因為你，所以我快樂 - 療傷系玩具顧客價值之研究

    此篇研究探討的目的為療傷系玩具之消費價值內涵、價值階層結構，比較不同世代進行療傷系玩具消費時，追求之消費價值內涵、價值階層結構，以及比較不同高低壓力族群進行療傷系玩具消費時，追求消費價值內涵與價值結構階層的差異。

    療傷一詞原指在身理上的病痛獲得好轉，1990年後半期，則不僅是詮釋具體痛苦被治療的狀態，而是更高層次的精神面，以「恢復」為訴求。文中提到，在日本經濟泡沫化後，生活面臨的壓力繁重，因此衍生出了「療傷系」商品，舉凡視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等，能夠使人心靈獲得撫慰，情緒得到安定之商品皆屬於此類。

    療傷系商品之概念包含兩種，一是潛入消費者內心，訴說心事；二則是安靜地陪伴在身邊，讓人短暫的忘卻憂傷。而依照功能又能夠區分為；（1）滿足空虛心靈（2）即時轉換低靡情緒（3）趣味與實用結合。其中即時轉換情緒的商品現在市面上普遍都看的到，體積不大卻可以用來發洩出氣的隨身造型小人，或是隨意揉捏的掛飾等。另外結合實用功能的商品如附設小籃框的桌曆，或趣味抱枕等等。這些能夠成功轉移使用者注意力，並且在心靈上取得慰藉的商品讓玩具不再局限於兒童市場，成人消費者也開始為這些創意商品感到動心。

    從近年來便利商店推出系列公仔造成的狂熱收集風潮就能夠得知，不只是年輕消費者，許多上班族也投入了此一行列。設計師在設計公仔時賦予了角色鮮明的個性及態度，而收藏者透過收集的過程中將公仔做為情緒投射對象，從中獲得了認同達到療傷效果。

    同此次畢製欲發展的目標一樣，要設計一系列的療傷系商品，就必須先了解到上班族壓力之來源，以及療癒系商品之誕生緣由，關於玩具為何由兒童市場進一步跨越到成人市場，而在成人市場中的商機是什麼，消費者為何需要，需要什麼要條件類型的商品，產品價值及欲達到之目標等等，在資料收集方面會朝此一方向的研究報告做為參考，避免在過程中一味注意到產品的具體面而忽略了其精神價值。